家电改变我们的生活,改善生活质量

2020-09-21 15:24   来源: 互联网

广州,夏日的午后阳光格外炎热,街道上塞满了交通。穿着红灰色的专业制服,斜着一套装备,邝朝华急忙走到记者跟前:"你好,我是广超华格力电器的维修大师。


自称"老爷"的邝朝华,实际上是"80后"。在格力电器2018年年度售后服务评估中,他在用户评价好和单卷两项项目中排名第一,并获得了"黄金修理工"的称号。


2006年退伍后,广朝华进入格力空调售后部,成为一名空调安装师。"一开始,我不擅长电器,什么也不懂。空调安装的技术含量不如维修空调的技术含量高。虽然我想学技术,但我还是要一步一步地学习。"当时,广朝华常带着三十到四十摄氏度的高温在街上跑来跑去,或者带着三十多斤的工具箱,绑着安全绳,做户外的空中作业。

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我跟着师父,从最基本的电气技术和知识开始,一点点学习,慢慢实践。"匡朝华秘密努力成为一个有思想的人,从维修仪器的使用和阅读,到故障判断和分析,考虑到各种技术要点,这样,经过三四年的积累,郭朝华向公司申请成为一名空调修理工。"公司定期为您提供学习和改进的机会。"我通过了培训基地的理论研究和实践考试,并获准转到空调维修。


转行容易,顾客满意难。"邝朝华说,十多年来,他家用电器品种丰富,从外表到功能,迭代速度特别快。


维修人员的技术也要跟上!早些年主要是空调,洗衣机等大型家电。现在,空调风扇,智能垃圾桶,电饭盒,烘干机,净水器,空气净化器等,现在是空调风扇,智能垃圾桶,电饭盒,烘干机,净水器,空气净化器等。什么都有。邝朝华认为,这说明人们的生活水平提高了,对家电的个性化需求越来越大。"光是小电饭煲,花样就很多,有三高组专用的糙米电饭煲,还有糖尿病患者专用的无糖电饭煲。邝先生说,每次走进客户家,看着各式各样的家用电器,看着家家户户的生活富裕美好,心里就暖暖的。"我就想,一定要做一行,爱一行,精一行,用我的技术为客户排忧解难,让大家笑常开!


家用电器很多,对我的维修技术提出了更高的要求。"邝朝华说,早年,家用空调的频率是固定的,一般有几种故障,"检查压缩机,看看是否有足够的制冷剂,基本上可以解决不制冷的问题;但现在是变频空调,原因很多,主板、感应器、变频器可能会失灵。"老师傅要不断学习新知识!"广朝华现在是公司的维修专家,但每当推出新产品时,他还是要参加培训。


上午9点,三个小时的理论课开始了,下午开始练习,学生们互相"竞争"。每次在训练基地进行新的空调指定型号的售后技术学习,广朝华充满激情,充满活力。


邝朝华说,近几年来,全社会对技术人才的认知度不断提高,"蓝领"金修理工收入丰厚,安装时间长、工艺困难的指定型号的标准安装费将比安装时间长、工艺难度大的指定型号高出200元,安装费用将比指定型号高200元。"我还有一份"家用电器深度清洁证书"。我可以负责家用空调的安装、维修、清洗和维护!从周一到周日,我每天24小时上网,随时来我家。"今天,邝朝华已经是一名维修总监,有十多个维修大师。


光朝华骑电动自行车,熟悉在他所在地区的几条街道上跑来跑去,为邻居修理各种小家电。你看,这是城中村的改造,高楼已经建成,对电器的需求也很大,我的‘事业领域’也在扩大!"邝朝华笑着说。




责任编辑:无量渡口
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